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【403 Forbidden】突然WordPress管理画面にログインできなくなった場合の対処法

サイト運営(&定期報告)
この記事は約4分で読めます。

※スパムが多いので本記事はコメント欄閉じてます。何かありましたら他記事からコメントOKです^^

WordPressにログインできなくなりました。

「403 Forbidden」となります。

403

…や、まず403エラーって何だろうと調べてみると。

HTTP 403、またはエラーメッセージ Forbidden(「閲覧禁止」「禁止されています」の意)は、HTTPステータスコードの一つ。ページが存在するものの、特定のアクセス者にページを表示する権限が付与されず、アクセスが拒否されたことを示すもの。
また、サイトの制作者側の設計ミスによる障害やサイトが非常に混雑している時、URLが間違っている場合にも表示されることがある。

出典:Wikipedia

なんか、アクセス権限がないみたいです。1ミリも環境に変化ありませんが。

いやいやいや…昨日までログインしてたのに。

管理画面に入れない問題は初めて。サイトが落ちるより支障あるため、原因と対処法を調べました。

以下、参考にした記事です。

管理画面にログインできない

Image by Gerd Altmann from Pixabay

考えられる理由は色々…

「403 Forbidden」の原因は色々考えられるそうで。

調べたところ、ザックリ分けてこんな感じ。

  1. サイト混雑など、サーバー側の問題
  2. サーバー契約が有効でないなど、ユーザー側の問題
  3. 海外からのアクセス制限問題
  4. WAF(Webアプリケーションファイアウォール)の問題

この他に「.htaccess設定が不適切」なども考えられるようですが、システムに疎ければまず触らない部分なので省略。


はじめにサーバー側の問題。システムエラーを起こしているとかですね。

そして自分の問題。サーバー契約が何らかの理由で更新されていないなど。

どちらも問題なければ、WAFというWebサイトを守ってくれるシステムの影響か、セキュリティ対策による海外アクセス制限による影響の可能性があるらしい。

なので、まずサーバー側に何か起きていないか・更新時期が近ければ契約を確認して、そこらへんが問題なければ

WAFと海外アクセス制限の設定を確認してみる…

という流れで調べてみます。

XREAはWAF非対応

サーバーも契約も問題なし。

WAFと海外アクセス制限の設定を変更することにします。

「XREA」は全プランWAF機能がありません。

プラン・機能 | 無料から使える高機能・高品質レンタルサーバー | XREA(エクスリア)
XREAでは、3つのプランをご用意しました。無料で利用できる「XREA Free」、月額191円から利用できる大容量・多機能の「XREA Plus」、メールサーバー専用の「Mail & Backup」がございます。用途に合わせてお選びください。

よってXREAに関しては、403エラーの対処法は

WAFではなく海外アクセス制限の設定変更が一番簡単にできる(※あくまで一時的です)ということ…みたいですね。

他サーバーを利用していたら、WAFが対応されているかどうかも確認してみてくださいね。

海外アクセスの設定を変更する手順

XREAの管理画面を使って手順を紹介します。

サーバーの管理画面にログイン

サーバーの管理画面にログイン

利用しているサーバーの管理画面にログインします。

サイト設定「ツール/セキュリティ」

サイト設定「ツール/セキュリティ」

サイト設定」をクリックし
ツール/セキュリティ」を選ぶ。

WordPressログイン制限が「ON」か「OFF」か

WordPressログイン制限

WordPressログイン制限」という項目があれば、ON・OFFを確認。

WordPressログイン制限をクリック

WordPressログイン制限の変更

「ON」だったので「OFF」に変更します。

~~

少し時間を置くと、ログインできました。

もちろん「OFF」にすると海外アクセス制限を解除してしまうので、管理画面の使用が終わったらまた「ON」に戻しておきます。

~~

繰り返しになりますが、

自分の環境に原因がわからない/ない場合の一時的な対処法ってことでお願いします。

WordPressの管理画面が使えなくなった方は参考にしてくださいね。


<追記>

数日後、設定変更せずとも問題なくログインできるようになりました。

サーバーアクセス障害が起きていたようなので、その影響かもしれませんね。

お知らせ・障害・メンテナンス情報

XREAユーザーは、サーバー状況なんかはブックマークしておいたほうがいいかも(結構使うから…)

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